Livraison Colissimo ou Lettre Suivie en 48h de vos jouets en bois et jeux en bois

Si vous souhaitez une livraison en 48h, vous devez choisir l'expédition par La Poste. Les colis sont envoyés en Colissimo Suivi ou par Lettre Suivie quand la taille du jouet en bois le permet.

Les commandes sont expédiées 48h après réception de votre paiement (sauf commandes personnalisées).

Un message vous sera envoyé pour vous avertir de l'expédition de votre commande. En cas de retard, un courriel vous en tiendra informé.

Après le dépôt de votre colis à La Poste, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne l'acheminement de votre commande à votre domicile.

En cas de réception d'un colis endommagé, si votre commande est abîmée, il est impératif de le signaler auprès du transporteur. Ouvrez le colis devant lui afin de constater les dégâts et notez-les sur le bordereau de livraison (colis abîmé, jouet en bois endommagé…). Ensuite prenez contact avec Un Monde De Bois par téléphone (03 23 98 09 52) ou par mail ([email protected]), nous vous indiquerons la marche à suivre.

Important : En cas de non signalement d’une anomalie auprès du transporteur, nous ne pourrons pas accepter votre réclamation.